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よくあるお問合せ

  • 客室内の備品を教えてください

    ●空調冷暖房(全館)●浴衣●フェイスタオル・バスタオル・歯ブラシ●ハンドソープ・ボディソープ・シャンプー・リンス●ポット●金庫(無料)●冷蔵庫(飲み物有料)●テレビ●ユニットバス標準●洗浄機能トイレ●洗面●ドライヤー●電話
  • 冷蔵庫は付いていますか?

    全室に冷蔵庫がございます。アルコールドリンク・ジュース類をご希望の際は、フロントにご注文下さい(有料)。
    なお、館内に外部からのお菓子・お飲み物等の持ち込みはお断りさせていただいております。
  • 客室にお風呂はありますか?

    全室バス・洗浄機能トイレ付きとなります。
    尚、お部屋のお風呂は温泉ではございません。
  • お食事の場所はどちらですか?

    宿泊プランにより、お部屋または会食場(広間)にご用意させて頂きます。(人数が多い場合は小宴会場になる場合もございます。)
  • どんなお酒の種類が揃っていますか?

    日本酒(熱燗・冷酒)、焼酎(芋・麦)、ビール(サッポロ・キリン・アサヒ)・ウイスキー・ワインなどご用意しております。
  • 飲み物・タバコ等の自動販売機はありますか?

    たばこ・アルコールドリンク・ソフトドリンク・アイスクリームの自動販売機は1階の自動販売機コーナー及び2階の湯上りサロンにございます。
  • お土産処はありますか?

    "1階に売店「花かずら」があり、海老せんべい、蒲鉾、各種珍味、饅頭などの銘菓名産品を数多く取り揃えております。また、三河木綿コーナー・豊橋筆コーナー・ひろはまかずとしコーナーを設置いたしております。宅急便での発送も承りますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
    営業時間 7:3続きを読む
  • 宿へのアクセス方法(マイカー編)最寄のICからは?

    東名高速道路「音羽蒲郡」I.C から、オレンジロード経由で35分程です。
  • 子ども料金の詳細を教えてください

    ●小学生のお子様(食事&布団あり)は大人代金の80%  ●4歳以上、小学生未満のお子様(幼児用食事&布団あり)は大人代金60%  ●2歳以上、4歳未満のお子様は (食事なし&布団なし) は施設利用料として ¥2,160-頂きます。

    小学生 大人料金の80%
    幼児(4歳以続きを読む
  • マッサージ手配は出来ますか?

    夜12時までマッサージの手配を承っております(40分/¥4,320-)要予約
    60分コース、80分コース、足つぼフットケアコース等もあります。
  • 客室内のアメニティグッズを教えてください

    "浴衣、バスタオル、ポーチ(タオル・歯ブラシ)をご用意しています。シャワーキャップ・かみそりは、2階の大浴場にご用意しています。裁縫セット、爪きりはフロントにて貸出ししておりますので、お気軽にお申し付けください。"
  • チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。

    チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時となっております。
  • 貴重品の保管について教えてください

    客室内金庫(無料)他、フロントでお預かりも致します。
  • 禁煙室はありますか?

    禁煙室はございませんので、あくまでお部屋の清掃・消臭剤スプレー・換気という禁煙対応になります。
  • バリアフリー対応はしていますか?

    バリアフリー仕様客室を1室ご用意しております。貸出し用車椅子(2台)をご用意しております。<要-予約> 玄関先に階段が7段ありますが、フロントスタッフが介助させていただきます。2階の大浴場は脱衣所から浴室に5段の階段がありますが、6階の展望・露店風呂には段差はありません。
  • 食事内容は?

    宿泊プランによってお食事のメニューも変わりますが、いずれも海の幸主体の海鮮和会席料理です。
  • アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか?

    アレルギーの種類にもよりますが、出来る限り対応させていただきたいと思いますので、ご予約時にご相談くださいませ。
  • ベジタリアン食に変更出来ますか?

    誠に申し訳ございませんが、特別料理はご用意しておりません。
  • ゲームコーナーはありますか?

    1階にUFOキャッチャー・エアーホッケーやパチスロなど約20台のゲーム機がございます。ご家族・グループでお楽しみ下さい。
  • 喫茶やラウンジはありますか?

    1階に喫茶コーナー「安礼」やカラオケラウンジ「シーパレス」等がございます。
  • 大浴場・露店風呂の利用時間を教えてください

    大浴場(華厳の湯・白糸の湯)は2階にあり、朝は6時から、夜は24時までご利用いただけます。展望・露店風呂(海こうこう・光れいれい)は6階にあり、朝は6時から、夜は23時までご利用いただけます。尚、ボディーソープとリンス・シャンプーが備え付けとなっておりますので、ご利用ください。 続きを読む
  • 日帰り入浴はできますか?

    日帰り入浴は、15:00~18:00-まで、2階の大浴場「華厳の湯」(男湯)・「白糸の湯」(女湯)をご利用いただけます。大人\1000-、小人\500-(税込・タオル付)です。
  • 温泉の泉質・効能を教えてください

    当館の温泉は、泉質はアルカリ性単純泉で、神経痛・筋肉痛・関節痛・うちみ・くじき・美肌に効果があるといわれています。滑らかな感触の泉質をお楽しみください。
    尚、お部屋のお風呂は温泉ではございません。
  • 妊娠中でも入れる温泉ですか?

    "過去に何人もの妊婦の方がご入浴されていますが、今まで不都合があったという話は伺っておりません。 尚、泉質はアルカリ性単純温泉です。適度な入浴時間にてお体のご負担なきようご利用下さい。
     ※ご入浴前に、かかりつけ医などの専門家へご相談の上、ご利用下さいますよう、お願い申し上げま続きを読む
  • 駐車場はありますか?

    当館専用の無料駐車場は、約60台ほどのスペースとなっております為、お車でお越しの際には、必ずご予約の際に明記頂きますようお願い申し上げます。
  • 宿へのアクセス方法(公共交通機関編)

    JR東海道線「蒲郡」駅下車、タクシーで20分。路線バス(「西浦温泉前」行き、終点下車)で30分。
    又は「蒲郡」駅より名鉄電車で「西浦」駅下車。
    「西浦温泉前」バス停、及び 名鉄「西浦」駅までの無料送迎あります。<要-事前連絡>
  • 子供連れでも宿泊できますか?

    もちろんご宿泊して頂けます。ご家族そろってのご旅行の思い出に当館をお選び頂けましたら幸いです。
  • 子ども用の浴衣はありますか?

    "子供用の浴衣は(大、中、小)サイズを取り揃えております。
    係りがお子様の大きさに合う浴衣をご用意致します。"
  • クレジットカードは使えますか?

    VISA、JCB、NICOS など各種クレジットカードご利用可能です。
  • 食べ物や飲み物の持ち込みはできますか?

    申し訳ございせん。お子様のレトルト離乳食やミルクなどといったもの以外の持込は食品衛生管理上、ご遠慮頂いております。

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