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자주 묻는 질문

  • 인터넷 환경은 어떻게 되나요?

    이 호텔은 모든 객실에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.고객에게 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

    쾌적하게 이용하실 수 있도록 개선에 노력하고 있습니다만, 현재 상태에 있어서는 이해해 주시면 감사하겠습니다.
  • 체크인 전 아웃 후 목욕을 이용할 수 있습니까?

    불가능합니다.
    여름의 해수욕 시즌만 체크아웃 후 14시까지 2층 대욕장을 이용하실 수 있습니다.
  • 픽업이 있습니까?

    가장 가까운 메이테츠 니시우라 역 까지 송영을 하고 있습니다.
    체크인 시, 14시 20분부터 16시 20분 사이는 모든 기차 도착 시간에 맞춰 조합 버스가 순회하고 있습니다.16시 20분 도착 후 도착 전철의 경우는 본 시설에 전화로 알려주십시오.
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  • 근처에 편의점이 있습니까?

    도보 범위 내에는 편의점이 없습니다.
    자동차로 10분 정도의 장소에 있습니다.
  • 체크인 전 아웃 후 수하물을 보관해 주시겠습니까?

    여름 이외에는 체크인 전 및 체크아웃 후에도 짐을 맡길 수 있습니다.오실 때 프런트 데스크 스탭에게 말씀해 주시면, 책임을 지고 맡기겠습니다 때문에, 안심해 주십시오.
    여름에 해수욕을 이용하는 고객은 자동차로 수하물 보관을 부탁드립니다.

    손님의 체류계속 읽기
  • 먼저 호텔에 수하물을 보낼 수 있습니까?

    선불이라면 사전에 짐을 보내 주시는 것이 가능합니다.수하물을 보내실 때는 숙박자의 이름과 숙박일을 명기한 후 사전에 연락을 주시면 감사하겠습니다.도착하는 대로 책임을 지고 맡아드립니다.

    궁금한 점이 있으시면 부담없이 연락주십시오.

  • 어떤 서비스 내용이 있습니까?

    "다음이 있으므로 프런트 데스크에 문의하십시오.
    메이테츠 니시우라 역 또는 니시우라 온천 앞 버스 정류장 및 당관 간의 무료 셔틀
    관광 안내, 모닝콜
    택시 준비 컴패니언 준비    마사지 준비"
  • 금연 있습니까?

    반노점 욕조가 있는 객실 「■wan■~만~」와 일본 + 서양실■베이 사이 ■는 금연실입니다.
    기타 객실은 흡연 가능합니다.희망에 따라 탈취 대응하겠습니다.
  • 알레르기가있는 경우, 식사 내용을 변경할 수 있습니까?

    알레르기의 종류에 따라 다르지만, 최대한 대응하고 싶다고 생각하기 때문에, 예약시에 문의하시기 바랍니다.
    당일 신청에서의 변경 희망은 거절하겠습니다.
  • 게임 코너가 있나요?

    1층에 UFO 포수·에어 하키나 파치 슬롯 등 약 15대의 게임기가 있습니다.가족 그룹으로 즐길 수 있습니다.
  • 음료 · 담배 등의 자동 판매기는 있습니까?

    알코올 음료, 청량 음료, 아이스크림 자동 판매기는 2 층 목욕 상승 살롱에 있습니다.
    담배 자판기는 없습니다.
  • 카페가 있습니까?

    1층에 카페 코너 “아레이” 가 있습니다.
  • 기념품 곳이 있나요?

    "1층에 숍"하나카즈라"가 있어, 명과 명산품을 많이 갖추고 있습니다.
    택배로 배송도 가능하므로 부담없이 문의하십시오.
    영업시간 7:30~20:30"
  • 대욕장 · 노천탕의 이용 시간을 알려주세요.

    목욕탕 케곤노 유 · 시라이토노 유 2 층에 있으며, 아침 6 시부 터 밤 24 시까 지 이용하실 수 있습니다. 전망 · 노점 목욕탕 우미 코코 히카리 레이레이 6 층에 있으며, 아침 6 시부 터 밤 23 시까 지 이용하실 수 있습니다. 또한, 바디 계속 읽기
  • 당일 치기 온천 수 있습니까?

    당일 치기 온천은 15 : 00 ~ 18 : 00-까지 2 층의 대욕탕 [케곤노 유] · 시라이토노 유'(여탕)를 이용하실 수 있습니다. 어른\1100-, 어린이\550-(부가세 포함·타월 첨부)입니다.
  • 어린이 요금에 대해 상세히 가르쳐주세요

    ●초등학생의 어린이(식사&이불 있음)는 어른 대금의 80%  ●4세 이상, 초등학생 미만의 어린이(유아용 식사&이불 있음)는 어른 대금 60%  ●2세 이상, 4세 미만의 어린이는 (식사 없음 및 이불 없음)은 시설 이용료로 2,200엔 받습니다.

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  • 마사지 준비 할 수 있습니까?

    밤 12시까지 마사지 준비를 받고 있습니다(45분/¥5,940-)예약 필요
    60분 코스, 90분 코스, 발가락 발 케어 코스 등도 있습니다.
  • 객실 내 비품을 가르쳐주세요

    ●에어컨 냉난방(전체)●유카타●페이스 타올·목욕 타월·칫솔●핸드 비누 바디 샴푸 샴푸 · 린스●냄비●금고(무료)●냉장고(음료 유료)●텔레비전●욕실 표준●세정 기능 화장실●세면●드라이어●전화
  • 냉장고는 붙어 있습니까?

    모든 객실에는 냉장고가 있습니다.알코올 음료 · 쥬스류를 희망하시는 프런트 데스크에 주문합니다 (유료).
    시설 내에 외부에서 과자 · 음료 등의 반입은받을 수 없습니다.
  • 객실에 욕실이 있나요?

    각 객실에는 세정 기능 화장실입니다.
    또한, 객실의 욕실은 온천이 없습니다.
  • 식사 장소는 어디입니까?

    숙박 플랜 따라 객실 또는 식당 (사랑방)에 준비시켜드립니다.(인원이 많은 경우 소연 회장이되는 경우도 있습니다.)
  • 어떤 술의 종류가 준비되어 있습니까?

    일본 술 (데운 술 · 찬 술), 소주 (고구마 · 보리), 맥주 삿포로 · 기린 · 아사히 · 위스키 · 와인 등 준비하고 있습니다.
  • 숙소에 액세스하는 방법 (자가용 편) 가까운 IC에서?

    토메이 고속도로 “오토와 가마고리” IC 오렌지 로드 통해 35 분 정도입니다.
  • 객실의 어메니티를 가르쳐주세요

    "유카타, 목욕 타올, 파우치 (타올 · 칫솔)을 준비하고 있습니다.샤워 캡 면도기는 2 층의 대욕탕 준비하고 있습니다.바느질 세트, 손톱 키리는 프런트 데스크에서 대여하고 있으므로, 부담없이 문의하십시오."
  • 체크인, 체크 아웃 시간을 가르쳐주세요.

    체크인은 오후 3 시부 터, 체크 아웃은 오전 10시입니다.
  • 어린 이용 유카타는 있습니까?

    "어린 이용 유카타는 (대, 중, 소) 크기를 갖추고 있습니다.
    담당이 자녀의 크기에 맞게 유카타를 준비합니다. "
  • 귀중품 보관에 대해 알려주세요

    객실 내 금고 (무료) 외, 프런트 데스크에 보관 해드립니다.
  • 장애인 대응은하고 있습니까?

    장애인 사양 객실 1 실이 있습니다.대출 용 휠체어 (2 대)을 준비하고 있습니다.<요 - 예약> 문앞에 계단이 7 단 있지만, 프런트 직원이 시중시켜드립니다.2 층의 목욕탕은 탈의실 목욕탕에 5 개의 계단이 있는데, 6 층의 전망 · 노점 욕실에는 계속 읽기
  • 음식과 음료의 반입은 할 수 있습니까?

    죄송 없습니다.어린이의 레토르트 이유식이나 우유 등 이외의 반입은 식품 위생 관리 상 삼가 해주십시오.
  • 신용 카드를 사용할 수 있나요?

    Visa, JCB, NICOS 등 각종 신용 카드 이용 가능합니다.

예약·문의처

궁금하신 점이 있으시면 문의해주세요

0533-57-6111