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자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
모든 카테고리(37)
숙박‧객실(7)
식사‧레스토랑‧바(5)
관내 시설‧설비(6)
입욕‧목욕(5)
교통편‧주차장(3)
아이 동반 이용(3)
액티비티(1)
주변 정보(1)
기타(6)
【관내 시설‧설비】
인터넷 환경은 어떻게 되나요?
이 호텔은 모든 객실에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.고객에게 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
쾌적하게 이용하실 수 있도록 개선에 노력하고 있습니다만, 현재 상태에 있어서는 이해해 주시면 감사하겠습니다.
【입욕‧목욕】
체크인 전 아웃 후 목욕을 이용할 수 있습니까?
불가능합니다.
여름의 해수욕 시즌만 체크아웃 후 14시까지 2층 대욕장을 이용하실 수 있습니다.
【기타】
픽업이 있습니까?
가장 가까운 메이테츠 니시우라 역 까지 송영을 하고 있습니다.
체크인 시, 14시 20분부터 16시 20분 사이는 모든 기차 도착 시간에 맞춰 조합 버스가 순회하고 있습니다.16시 20분 도착 후 도착 전철의 경우는 본 시설에 전화로 알려주십시오.
체…
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【주변 정보】
근처에 편의점이 있습니까?
도보 범위 내에는 편의점이 없습니다.
자동차로 10분 정도의 장소에 있습니다.
【기타】
체크인 전 아웃 후 수하물을 보관해 주시겠습니까?
여름 이외에는 체크인 전 및 체크아웃 후에도 짐을 맡길 수 있습니다.오실 때 프런트 데스크 스탭에게 말씀해 주시면, 책임을 지고 맡기겠습니다 때문에, 안심해 주십시오.
여름에 해수욕을 이용하는 고객은 자동차로 수하물 보관을 부탁드립니다.
손님의 체류…
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【기타】
먼저 호텔에 수하물을 보낼 수 있습니까?
선불이라면 사전에 짐을 보내 주시는 것이 가능합니다.수하물을 보내실 때는 숙박자의 이름과 숙박일을 명기한 후 사전에 연락을 주시면 감사하겠습니다.도착하는 대로 책임을 지고 맡아드립니다.
궁금한 점이 있으시면 부담없이 연락주십시오.
【기타】
어떤 서비스 내용이 있습니까?
"다음이 있으므로 프런트 데스크에 문의하십시오.
메이테츠 니시우라 역 또는 니시우라 온천 앞 버스 정류장 및 당관 간의 무료 셔틀
관광 안내, 모닝콜
택시 준비 컴패니언 준비 마사지 준비"
【숙박‧객실】
금연 있습니까?
반노점 욕조가 있는 객실 「■wan■~만~」와 일본 + 서양실■베이 사이 ■는 금연실입니다.
기타 객실은 흡연 가능합니다.희망에 따라 탈취 대응하겠습니다.
【식사‧레스토랑‧바】
알레르기가있는 경우, 식사 내용을 변경할 수 있습니까?
알레르기의 종류에 따라 다르지만, 최대한 대응하고 싶다고 생각하기 때문에, 예약시에 문의하시기 바랍니다.
당일 신청에서의 변경 희망은 거절하겠습니다.
【관내 시설‧설비】
게임 코너가 있나요?
1층에 UFO 포수·에어 하키나 파치 슬롯 등 약 15대의 게임기가 있습니다.가족 그룹으로 즐길 수 있습니다.
【관내 시설‧설비】
음료 · 담배 등의 자동 판매기는 있습니까?
알코올 음료, 청량 음료, 아이스크림 자동 판매기는 2 층 목욕 상승 살롱에 있습니다.
담배 자판기는 없습니다.
【관내 시설‧설비】
카페가 있습니까?
1층에 카페 코너 “아레이” 가 있습니다.
【관내 시설‧설비】
기념품 곳이 있나요?
"1층에 숍"하나카즈라"가 있어, 명과 명산품을 많이 갖추고 있습니다.
택배로 배송도 가능하므로 부담없이 문의하십시오.
영업시간 7:30~20:30"
【입욕‧목욕】
대욕장 · 노천탕의 이용 시간을 알려주세요.
목욕탕 케곤노 유 · 시라이토노 유 2 층에 있으며, 아침 6 시부 터 밤 24 시까 지 이용하실 수 있습니다. 전망 · 노점 목욕탕 우미 코코 히카리 레이레이 6 층에 있으며, 아침 6 시부 터 밤 23 시까 지 이용하실 수 있습니다. 또한, 바디 …
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【입욕‧목욕】
당일 치기 온천 수 있습니까?
당일 치기 온천은 15 : 00 ~ 18 : 00-까지 2 층의 대욕탕 [케곤노 유] · 시라이토노 유'(여탕)를 이용하실 수 있습니다. 어른\1100-, 어린이\550-(부가세 포함·타월 첨부)입니다.
【아이 동반 이용】
어린이 요금에 대해 상세히 가르쳐주세요
●초등학생의 어린이(식사&이불 있음)는 어른 대금의 80% ●4세 이상, 초등학생 미만의 어린이(유아용 식사&이불 있음)는 어른 대금 60% ●2세 이상, 4세 미만의 어린이는 (식사 없음 및 이불 없음)은 시설 이용료로 2,200엔 받습니다.
…
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【액티비티】
마사지 준비 할 수 있습니까?
밤 12시까지 마사지 준비를 받고 있습니다(45분/¥5,940-)예약 필요
60분 코스, 90분 코스, 발가락 발 케어 코스 등도 있습니다.
【숙박‧객실】
객실 내 비품을 가르쳐주세요
●에어컨 냉난방(전체)●유카타●페이스 타올·목욕 타월·칫솔●핸드 비누 바디 샴푸 샴푸 · 린스●냄비●금고(무료)●냉장고(음료 유료)●텔레비전●욕실 표준●세정 기능 화장실●세면●드라이어●전화
【숙박‧객실】
냉장고는 붙어 있습니까?
모든 객실에는 냉장고가 있습니다.알코올 음료 · 쥬스류를 희망하시는 프런트 데스크에 주문합니다 (유료).
시설 내에 외부에서 과자 · 음료 등의 반입은받을 수 없습니다.
【숙박‧객실】
객실에 욕실이 있나요?
각 객실에는 세정 기능 화장실입니다.
또한, 객실의 욕실은 온천이 없습니다.
【식사‧레스토랑‧바】
식사 장소는 어디입니까?
숙박 플랜 따라 객실 또는 식당 (사랑방)에 준비시켜드립니다.(인원이 많은 경우 소연 회장이되는 경우도 있습니다.)
【식사‧레스토랑‧바】
어떤 술의 종류가 준비되어 있습니까?
일본 술 (데운 술 · 찬 술), 소주 (고구마 · 보리), 맥주 삿포로 · 기린 · 아사히 · 위스키 · 와인 등 준비하고 있습니다.
【교통편‧주차장】
숙소에 액세스하는 방법 (자가용 편) 가까운 IC에서?
토메이 고속도로 “오토와 가마고리” IC 오렌지 로드 통해 35 분 정도입니다.
【숙박‧객실】
객실의 어메니티를 가르쳐주세요
"유카타, 목욕 타올, 파우치 (타올 · 칫솔)을 준비하고 있습니다.샤워 캡 면도기는 2 층의 대욕탕 준비하고 있습니다.바느질 세트, 손톱 키리는 프런트 데스크에서 대여하고 있으므로, 부담없이 문의하십시오."
【숙박‧객실】
체크인, 체크 아웃 시간을 가르쳐주세요.
체크인은 오후 3 시부 터, 체크 아웃은 오전 10시입니다.
【아이 동반 이용】
어린 이용 유카타는 있습니까?
"어린 이용 유카타는 (대, 중, 소) 크기를 갖추고 있습니다.
담당이 자녀의 크기에 맞게 유카타를 준비합니다. "
【숙박‧객실】
귀중품 보관에 대해 알려주세요
객실 내 금고 (무료) 외, 프런트 데스크에 보관 해드립니다.
【관내 시설‧설비】
장애인 대응은하고 있습니까?
장애인 사양 객실 1 실이 있습니다.대출 용 휠체어 (2 대)을 준비하고 있습니다.<요 - 예약> 문앞에 계단이 7 단 있지만, 프런트 직원이 시중시켜드립니다.2 층의 목욕탕은 탈의실 목욕탕에 5 개의 계단이 있는데, 6 층의 전망 · 노점 욕실에는 …
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【기타】
음식과 음료의 반입은 할 수 있습니까?
죄송 없습니다.어린이의 레토르트 이유식이나 우유 등 이외의 반입은 식품 위생 관리 상 삼가 해주십시오.
【기타】
신용 카드를 사용할 수 있나요?
Visa, JCB, NICOS 등 각종 신용 카드 이용 가능합니다.
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